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[Bug反馈] 按同行者交费后账户无反应

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发表于 2021-8-18 14:16:22 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我在诺亚页面按同行者支付5999费用后,个人状态无更新,交易记录无显示,也无法看到有版本的授权,请问如何解决?
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发表于 2021-8-19 09:34:52 | 只看该作者
大木 发表于 2021-8-19 08:59
谢谢您的回复,已在登录诺亚网页的状态下打开链接,并输入了微信支付的交易单号及商户号填入,但提示恢复 ...

管理员在后台进行查询,您的账号已经绑定权限,https://noah-i.cn/package/ncmk,如果登录账号后,此页面不在显示“立即购买”,而是“模块安装”“下载客户端”按钮,说明回复成功。
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发表于 2021-8-18 16:52:50 | 只看该作者
回复帖子提供用户名 建议你在微信后台反应这个问题也行
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发表于 2021-8-18 17:07:33 | 只看该作者
您是在没有登陆的状态下购买的产品,权限无法直接绑定在您的账号中,您可以点击此链接https://noah-i.cn/package/ncmk,登陆您的诺亚官网账号。点击页面上方“恢复购买”按钮,找到您的付款订单,将交易单号单号和商户单号填写到相应的位置后,即可恢复权限。
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 楼主| 发表于 2021-8-19 08:57:33 | 只看该作者
木遇石 发表于 2021-8-18 16:52
回复帖子提供用户名 建议你在微信后台反应这个问题也行

谢谢你的回复,我的用户名gillfora
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 楼主| 发表于 2021-8-19 08:59:08 | 只看该作者
WJAN 发表于 2021-8-18 17:07
您是在没有登陆的状态下购买的产品,权限无法直接绑定在您的账号中,您可以点击此链接https://noah-i.cn/pa ...

谢谢您的回复,已在登录诺亚网页的状态下打开链接,并输入了微信支付的交易单号及商户号填入,但提示恢复失败,请问如何联系解决呢,谢谢

点评

管理员在后台进行查询,您的账号已经绑定权限,https://noah-i.cn/package/ncmk,如果登录账号后,此页面不在显示“立即购买”,而是“模块安装”“下载客户端”按钮,说明回复成功。  详情 回复 发表于 2021-8-19 09:34
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 楼主| 发表于 2021-8-19 10:32:58 | 只看该作者
感谢,感谢

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