按同行者交费后账户无反应

大木 · 发表于 2021-8-18 14:16:22

我在诺亚页面按同行者支付5999费用后，个人状态无更新，交易记录无显示，也无法看到有版本的授权，请问如何解决？

WJAN · 发表于 2021-8-19 09:34:52

大木发表于 2021-8-19 08:59
谢谢您的回复，已在登录诺亚网页的状态下打开链接，并输入了微信支付的交易单号及商户号填入，但提示恢复 ...

管理员在后台进行查询，您的账号已经绑定权限，https://noah-i.cn/package/ncmk，如果登录账号后，此页面不在显示“立即购买”，而是“模块安装”“下载客户端”按钮，说明回复成功。

大木 · 发表于 2021-8-19 10:32:58

感谢，感谢

大木 · 发表于 2021-8-19 08:59:08

WJAN 发表于 2021-8-18 17:07
您是在没有登陆的状态下购买的产品，权限无法直接绑定在您的账号中，您可以点击此链接https://noah-i.cn/pa ...

谢谢您的回复，已在登录诺亚网页的状态下打开链接，并输入了微信支付的交易单号及商户号填入，但提示恢复失败，请问如何联系解决呢，谢谢

大木 · 发表于 2021-8-19 08:57:33

木遇石发表于 2021-8-18 16:52
回复帖子提供用户名建议你在微信后台反应这个问题也行

谢谢你的回复，我的用户名gillfora

WJAN · 发表于 2021-8-18 17:07:33

您是在没有登陆的状态下购买的产品，权限无法直接绑定在您的账号中，您可以点击此链接https://noah-i.cn/package/ncmk，登陆您的诺亚官网账号。点击页面上方“恢复购买”按钮，找到您的付款订单，将交易单号单号和商户单号填写到相应的位置后，即可恢复权限。

木遇石 · 发表于 2021-8-18 16:52:50

回复帖子提供用户名建议你在微信后台反应这个问题也行

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